Política de Cambios y Devoluciones — TD CLOTHING
En TD CLOTHING queremos que ames lo que elegís.
Si tu prenda no fue lo que esperabas, podés realizar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:
Plazo
• Tenés hasta 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
• Si el producto llegó fallado, dañado o incorrecto, avisanos dentro de los 10 días posteriores a la entrega.
Condiciones
• Las prendas deben estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas originales y empaque completo.
• No se aceptan devoluciones de prendas usadas, lavadas, modificadas o con señales de desgaste.
• Los bodys no tienen cambio ni devolución por cuestiones de higiene.
Cambios
• Podés cambiar por otro talle, color o producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia si corresponde).
• Si la prenda elegida no está disponible, podés solicitar un crédito en tienda para usar más adelante.
Envíos
• Si el motivo es error o falla de fábrica, nos hacemos cargo de los costos de envío.
• Si el cambio es por talle o preferencia, el cliente asume los costos de envío (tanto de ida como de vuelta).
Reembolsos
• En caso de devolución, el reintegro se realiza a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
• El proceso puede demorar entre 3 y 10 días hábiles, según la entidad bancaria o medio de pago.
Cómo solicitar un cambio o devolución
1. Escribinos a nuestro correo o WhatsApp indicando el número de orden y motivo.
2. Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta para el envío.
3. Una vez recibido y verificado el producto, te confirmaremos el cambio o reintegro.
En TD CLOTHING trabajamos para que cada compra sea una buena experiencia.
Gracias por confiar en nosotros y ser parte de esta comunidad que camina su propio camino.
#TDWAY
